DEMANDA Y SUS TIPO

Se denomina como demanda a una solicitud, petición, pedido, etc. Ahora bien, para que exista una demanda, debe aparecer en escena un demandante que solicite la entrega de cierto objeto, cosa, etc.

En el ámbito social y económico la demanda se resume como las compras de bienes y servicios que un determinado grupo social requiere para satisfacer sus necesidades, básicas o no básicas, es decir, sus deseo. Estas demandas pueden ser de carácter individual, cuando un solo individuo reclama determinado objeto; o de carácter total, todos los consumidores de un mercado determinado presentan una solicitud hacia cierta cosa.

La cantidad de productos que se encuentran en el mercado varia según la disponibilidad del mismo, el precio y la necesidad de los individuos de obtenerlo o no. Lo que genera que un producto sea de demanda masiva, generalmente, es el precio que este ofrece, el mismo es de tipo variable, por lo que el mercado puede modificar al mismo a lo largo del tiempo, puede hacerlo según quiera que la sociedad lo consuma, baja los precios, o prefiera que los mismos se enfoquen en otro producto, sube los precios.

Sin embargo, si un producto es muy preciado en el mercado y tiene gran salida a nivel social, si este disminuye su cantidad se vuelve mas buscado por lo que el mercado considera que aumentando su precio mejorara las ganancias; si contrariamente el producto no ha sido del agrado de muchos, se bajara el precio para, de esta manera, conseguir mas público. Puede encontrarse un claro ejemplo de esta ultima característica al bajar los precios en productos con fecha de caducidad próxima, así el mercado asegura ganancias antes de perder el producto en cuestión.

Distintas formas de demanda

En relación a la satisfacción

• Demanda insatisfecha: se trata de una demanda con gran repercusión pero poca disponibilidad del mismo, por ejemplo: hospitales o salud publica.
• Demanda satisfecha: Se encuentra en el mercado un producto o servicio de gran disponibilidad con diversas características y muchos tipos diferentes, es el caso de celulares y objetos tecnológicos de los que se pueden obtener modelos variados y diferentes marcas.
• Demanda satisfecha saturada: estas demandas se encuentran establecidas en los mercados de manera permanente por su gran cantidad, es posible utilizarlos para consumo de los habitantes del país y también para comercio exterior, es decir, exportaciones. Es el caso de los granos básicos, como la soja.
• Demanda satisfecha no saturada: estas demandas son consumidas de manera masiva de acuerdo al precio y promociones que contengan los productos, es el caso de las casas de comidas rápidas, los grandes imperios como McDonald’s.

En relación con su necesidad

• Demanda de bienes social y nacionalmente necesarios: estos bienes son los más importantes e irreemplazables por otros, la sociedad debe consumirla para satisfacer sus necesidades básicas e indispensables y el estado debe encargarse de proveerla en abundancia, es el caso del agua.
• Demanda de bienes no necesarios: Los individuos los consumen para satisfacer deseos o caprichos, por determinadas modas o promociones, no se encuentran dentro de las necesidades indispensables. En estos bienes pueden encontrarse apliques para el pelo, por ejemplo

En relación con su temporalidad

• Demanda continua: se trata de demandas que se encuentran en petición continua, tanto en invierno como en verano, es decir en todos los ciclos estacionales del año. Puede ser el caso de la ropa.
• Demanda de ciclo o estacional: durante determinado periodo del año, generalmente se trata de servicios que los individuos consumen, como vacaciones en determinado lugar, paquetes turísticos, etc.

En relación a su destino

• Demanda de bienes finales: el producto a consumir ya esta listo, no es necesario la preparación de ningún tipo de objeto extra para su consumo, puede aparecer diferentes frutas en almíbar, las cuales solo es necesario abrir la lata
• Demanda de bienes industriales: estos bienes necesitan cierta preparación anterior para su consumo, necesitando previamente algún tipo de objeto extra. El puré instantáneo es un ejemplo de esto, ya que se necesita agua caliente y leche para su preparación.

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Marketing Estratégico

Una de las características más útiles e importantes del marketing consiste en poder planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de nuestra empresa, basándonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado, ya hemos dicho que el entorno en el que nos posicionamos cambia y evoluciona constantemente, el éxito de nuestra empr

esa dependerá, en gran parte, de nuestra capacidad de adaptación y anticipación a estos cambios. Debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros que experimentará el mercado afectarán a nuestra empresa y de establecer las estrategias más adecuadas para aprovecharlos al máximo en nuestro beneficio.

Por tanto, el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación u hoja de ruta que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no solo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia aportando valores diferenciales.

Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no solo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en la mente de los consumidores.

Pero la realidad creemos que nos indica lo contrario, ya que el sentido común parece no abundar en grandes dosis en el mundo de los negocios, por ello no nos debe extrañar que tan solo el 25 % de los planes estratégicos aportados por las empresas son los que se llevan a buen término.

Responder con éxito al interrogante, «¿disponemos de una estrategia de marketing?», parece ser que es difícil, ya que independientemente de que no todas las empresas se lo plantean, tiene el inconveniente de su puesta en práctica. Por ello, una de las mayores preocupaciones de los estrategas corporativos es encontrar el camino más rápido y seguro hacia la creación de valor, entendido no solo como un resultado que beneficie a los accionistas de la compañía, sino como algo capaz de satisfacer y fidelizar a los diferentes stakeholders del mercado.

Pensemos que se sigue actuando con mentalidad del corto plazo y pensar solo en corto es asegurarse el fracaso a largo. El éxito viene cuando obtenemos un balance positivo entre los éxitos y fracasos. El prestigio se labra por los aciertos y por el saber hacer en las situaciones inciertas, donde el marketing inteligente tiene que decir mucho en los retos que se están planteando en la etapa actual.

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Comportamiento del Consumidor

Comportamiento del Consumidor

Se define como las actividades del individuo orientadas a la adquisición y uso de bienes y/o servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden y determinan esas actividades. Acciones que el consumidor lleva a acabo en la búsqueda, compra, uso y evaluación de productos que espera servirán para satisfacer sus necesidades.La definición de consumidor en marketing depende en parte de su conducta, esto es, de la naturaleza de sus procesos de toma de decisión.

En la actualidad la conducta se considera como un conjunto de actividades elementales, tanto mentales como físicas, como puede ser la preparación de una lista de compras, búsqueda de información, discusión sobre la distribución del presupuesto familiar, etc. que de alguna forma se influyen entre sí e inducen el acto de compra, a la elección de un producto o marca, o de un servicio.

El estudio del Comportamiento del consumidor se centra en el conjunto de actos de los individuos que se relacionan directamente con la obtención, uso y consumo de bienes y servicios .

Incluye el estudio de por qué, el dónde, con qué frecuencia y en qué condiciones consumimos los diferentes bienes o servicios. La finalidad de esta área es comprender, explicar y predecir las acciones humanas relacionadas con el consumo.

El estudio del comportamiento del consumidor plantea múltiples dificultades:

1. Los consumidores a menudo no queremos revelar la verdad.
2. Los consumidores no decimos la verdad.
3. Con frecuencia intentamos comunicar mucho más de lo que realmente sabemos.
4. Los consumidores somos complejos.
5. Las emociones internas, nuestra afectividad nos impulsa frecuentemente hacia reacciones no meditadas, impulsivas, irreflexivas e incluso incoherentes.

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La Marca: Punto Central de la Estrategia de Producto

La marca es la herramienta fundamental de la empresa para diferenciar sus productos de los de la competencia. Podemos definir como un nombre, un término, un diseño o símbolo, o una combinación de todos ellos que tiene como objetivo diferenciar los productos que fabrica la empresa de los de la competencia.

Además, la marca engloba dos elementos: el nombre y el logotipo. El nombre es la denominación y el logotipo es la imagen que se utilizar para identificar el producto. Siempre ha de estar inscrita en el registro oficial correspondiente para de esta forma protegerla legalmente y evitar su uso por otras empresas.

Existen diferentes estrategias de marca y cada empresa adopta la que mejor se adapta a Veamos algunos ejemplos:

- Marca única o marca paraguas. Es utilizada por las empresas cuando el objetivo es que todos sus productos se llamen igual, como Sony o Kellogs. La gran ventaja es que los costes para promocionarles para nuevos productos son muy reducidos. Sin embargo, presentan el inconveniente de que si un producto fracasa la imagen de la empresa puede verse perjudicada.

- Marcas múltiples. En este caso hay varios tipos de estrategia posible. Podemos optar por una estrategia de marcas por línea de producto (se usa el mismo nombre para todos los productos de la empresa que guardan relación entre sí), estrategia de marcas individuales (un nombre distinto para cada uno de los productos) o estrategia de segundas marcas (cuando la empresa ha segmentado el mercado y quiere llegar a varios tipos de clientes).

- Marca del distribuidor. En ocasiones algunas empresas industriales fabrican sus productos y los ofrecen a empresas distribuidoras, que son las que se encargan de facilitar el producto a los consumidores bajo el nombre del detallista. De esta forma, el distribuidor también es el encargado de la promoción y la comunicación del bien (por ejemplo, Hacendado y Carrefour).

En definitiva, una estrategia de marca perfecta sería aquella que consiguiese que el producto y la marca se fundan en un sólo nombre, de forma que el consumidor llama al producto sólo por la marca gracias a la popularidad que esta adquiere. Ejemplo de ello son las marcas chupa-chups o rimmel, a las que muchos consumidores llaman así cuando quieren referirse al producto en concreto.

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